# Инструкция: Как убрать спам-звонки на телефоне Grandstream Инструкция: Как убрать спам-звонки на телефоне Grandstream **Если на ваш телефон приходят звонки с номеров 100, 1000, 200, но вы не можете на них ответить, и их нет в списке пропущенных — следуйте этим шагам.** Вам понадобится **компьютер или ноутбук**, который подключен к тому же интернету, что и телефон.
---
Шаг 1. Узнаем IP-адрес телефона 1. На телефоне нажмите кнопку **Меню** (обычно это физическая кнопка с изображением домика или галочки). 2. Выберите пункт **Статус** (Status). 3. Посмотрите строку **IP-адрес** (IP Address). Там будет что-то похожее на 192.168.1.15. 4. **Запишите эти цифры** на листок — они понадобятся. Шаг 2. Заходим в настройки телефона с компьютера 1. Откройте любой браузер на компьютере (Chrome, Safari, Edge). 2. Нажмите на адресную строку вверху и **введите IP-адрес**, который вы записали. Например: 192.168.1.15. 3. Нажмите **Enter**. 4. Появится окно входа. Введите: - **Имя пользователя:** admin - **Пароль:** admin - Нажмите **Войти** (Login). Если пароль admin не подошел, значит его меняли. Спросите у того, кто настраивал телефоны, или попробуйте admin / 123 или admin / пустое поле. Шаг 3. Отключаем "прямые звонки" 1. В левом меню нажмите **Настройки** (Settings). 2. Выберите **Опции звонка** (Call Features). 3. Найдите строчку **Отключить прямые вызовы по IP** (Disable Direct IP Call). 4. Справа выберите значение **Да** (Yes). 5. Пока ничего не сохраняйте — переходим к следующему шагу. Шаг 4. Запрещаем звонки "не от оператора" 1. В левом меню нажмите **Учетные записи** (Accounts). 2. Выберите **Account 1** (если у вас несколько линий, повторите для каждой). 3. Перейдите на вкладку **Настройки SIP** (SIP Settings). 4. Найдите внутри вкладку **Настройки безопасности** (Security Settings). 5. Найдите строчку **Принимать входящие SIP-сообщения только от прокси-сервера** (Accept Incoming SIP from Proxy Only). 6. Поставьте галочку или выберите **Да** (Yes). Шаг 5. Сохраняем и перезагружаем 1. **Важно:** Нажмите кнопку **Сохранить** (Save) внизу страницы. 2. После этого нажмите **Применить** (Apply). 3. Телефон перезагрузится (погаснет и загорится экран). Подождите 1–2 минуты.